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Clientes para toda a vida como grandes profissionais desenvolvem sólidos relacionamentos

Jagdish N Sheth Andrew Sobel; Nivaldo Montingelli Junior; Teniza da Silveira

Porto Alegre Bookman 2002, 2001

Localização: EACH - Esc. Artes, Ciências e Humanidades    (658.812 S554c ) e outros locais(Acessar)

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