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Idioma:

A comunicação organizacional do exército brasileiro um estudo da eficácia da comunicação interna na guarnição militar de Campinas

Eliasar de Oliveira Almeida Waldir Ferreira

2000

Localização: ECA - Escola de Comunicações e Artes    (t658.45 A447c e.2 )(Acessar)

  • Título:
    A comunicação organizacional do exército brasileiro um estudo da eficácia da comunicação interna na guarnição militar de Campinas
  • Autor: Eliasar de Oliveira Almeida
  • Waldir Ferreira
  • Assuntos: COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
  • Notas: Dissertação (Mestrado)
  • Descrição: Este trabalho é um levantamento realizado em uma unidade militar do Exército Brasileiro, o 2º Batalhão Logístico, localizado em Campinas, Estado de São Paulo, sobre a eficácia da comunicação interna da Instituição. Foram pesquisados, através dequestionários, 339 militares, sendo 91 sargentos e 248 cabos e soldados, com o objetivo principal de averiguar o nível de compreensão das mensagens do Exército pelos militares de menor graduação hierárquica. Como objetivos secundários, otrabalho pretendeu verificar as possíveis causas de ruído na comunicação, e contribuir para a melhoria da qualidade das mensagens direcionadas ao público interno. Os resultados da pesquisa revelaram que o maior problema observado foi,justamente, o da qualidade das mensagens, tanto impressas como orais, essas citadas com maior preponderância. Conforme os dados obtidos, 60 por cento do universo pesquisado se considerou mal informado, e apontaram que a má recepção das mensagensocorria pela inadequação da comunicação, apesar da quantidade de veículos de comunicação produzidos pelo Exército e das informações repassadas ao público interno. Este trabalho aponta, ainda como alternativas para o Exército, o estabelecimentode critérios de diferenciação de mensagens, com diferentes linguagens, em função do segmento do público interno a que se destinam, e a criação de alternativas e novos canais de comunicação, direcionados a esses públicos
  • Data de criação/publicação: 2000
  • Formato: 101 p.
  • Idioma: Português
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  • Realização: ABCD-USP USP   Logos de Redes Sociais: Freepik

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