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A metodologia Business Process Modeling (BPM) para implantação do sistema de gestão da qualidade

Sandra Helena da Silva de Santis João Paulo Pereira Marcicano 1966-; Maria Silvia Barros de Held; Isabel Cristina Italiano

Educação, Gestão e Sociedade : Revista da Faculdade Eça de Queiros ano 2, v. 7, n. 7, p. 1-20, set. 2012

Jandira, SP 2012

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  • Título:
    A metodologia Business Process Modeling (BPM) para implantação do sistema de gestão da qualidade
  • Autor: Sandra Helena da Silva de Santis
  • João Paulo Pereira Marcicano 1966-; Maria Silvia Barros de Held; Isabel Cristina Italiano
  • Assuntos: INDÚSTRIA TÊXTIL (CONTROLE DE QUALIDADE); TECNOLOGIA TÊXTIL (PROCESSOS); GESTÃO POR PROCESSOS; QUALIDADE DO PROCESSO; CERTIFICAÇÃO ISO
  • É parte de: Educação, Gestão e Sociedade : Revista da Faculdade Eça de Queiros ano 2, v. 7, n. 7, p. 1-20, set. 2012
  • Descrição: Este artigo demonstra a utilização da técnica de modelagem de processos de negócios BPM-Business Process Modeling utilizada para preparação da implantação de um sistema de gestão da qualidade em uma empresa de pequeno porte do setor têxtil, a metodologia do BPM como suporte para implantação do sistema de gestão da qualidade. A BPM identifica as ações necessárias para melhoria no sistema e na comunicação dos atores envolvidos. Procurando estabelecer uma comunicação efetiva entre as operações existentes no processo de produção têxtil malharia. O estudo mostra a documentação, verificação e análise do processo de malharia. A técnica permitiu a coleta de dados suficientes para analisar os pontos críticos para a preparação da implantação do sistema de gestão da qualidade. Os resultados apresentados no mapeamento dos processos da empresa possibilitaram a análise do fluxo, a seqüência de atividades e documentação
  • Editor: Jandira, SP
  • Data de criação/publicação: 2012
  • Formato: p. 1-20.
  • Idioma: Português
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