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Lu do magalu: um estudo de caso sobre influência digital virtual, novas humanidades e marcas que viram pessoas

Souza, Alvaro Francisco De

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Escola de Comunicações e Artes 2023-09-12

Acesso online

  • Título:
    Lu do magalu: um estudo de caso sobre influência digital virtual, novas humanidades e marcas que viram pessoas
  • Autor: Souza, Alvaro Francisco De
  • Orientador: Correa, Elizabeth Nicolau Saad
  • Assuntos: Comunicação Organizacional; Neo-Humanos; Mundos Virtuais; Influência Digital Virtual; Humanização De Marcas; Humanization Of Brands; Neohumans; Organizational Communication; Virtual Digital Influence; Virtual Worlds
  • Descrição: Fundamentado em pesquisa bibliográfica e análise de conteúdo, o presente estudo de caso concentra-se na personagem publicitária Lu do Magalu. Dedica-se a descrever, sob a ótica do paradigma da complexidade de Morin, os elementos que a compõem: influência digital, vista a partir dos trabalhos de Karhawi (2020) e Terra (2021); novas humanidades, conforme descrito por Santaella (2022) e virtualidade, combinando Lévy (2011) e Virk (2021). Trata também de descrever a atuação de Lu como elemento humanizante dentro do ecossistema do Magazine Luiza, rede varejista brasileira que passa por um processo de transformação digital. Uma categorização dos diferentes personagens virtuais, elaborada com base na taxonomia de mascotes de Perez (2011) completa a dissertação.
  • DOI: 10.11606/D.27.2023.tde-01112023-155542
  • Editor: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Escola de Comunicações e Artes
  • Data de criação/publicação: 2023-09-12
  • Formato: Adobe PDF
  • Idioma: Português

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