Gestao de qualidade de produtos e servicos em bibliotecas universitarias - relato de caso
V A P Silva M C Barreto; R C B Belluzzo; Seminario Nacional de Bibliotecas Universitarias (8. 1994 Campinas)
Anais Campinas : Unicamp, 1994Campinas Unicamp 1994
Item não circula. Consulte sua biblioteca.(Acessar)