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Antecedentes do consumo cultural: Um estudo sobre a influência da imagem percebida na intenção de visita a museus

Reis Monteiro, Plínio Rafael ; Carvalho Chaves, Gabriel

CULTUR: Revista de Cultura e Turismo, 2014 (2), p.31-56

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  • Título:
    Antecedentes do consumo cultural: Um estudo sobre a influência da imagem percebida na intenção de visita a museus
  • Autor: Reis Monteiro, Plínio Rafael ; Carvalho Chaves, Gabriel
  • Assuntos: Consumo Cultural ; cultural consumption ; Imagem Percebida ; museums ; Museus ; perceived image ; Teoria do Comportamento Planejado ; Theory of Planned Behavior
  • É parte de: CULTUR: Revista de Cultura e Turismo, 2014 (2), p.31-56
  • Descrição: Culture has increasingly become an experience which can be analyzed through the lens of consumption and possible to be generated under a market perspective, in which the enjoyment of cultural goods is achieved by symbolic dimensions rather than material on es. If, on the one hand, cognitive aspects can be analyzed by models such the Theory of Planned Behavior, on the other, the symbolic aspects present in the cultural consumption may have not been properly accounted for through such approach. The literature related to the customer behavior allows us to study the symbolic aspects of consumption from distinct prisms; however, the analysis made through the perspective of perceived image has revealed to be a prominent alternative. Supported by such argument, this work intended to expand the basic model of the Theory of Planned Behavior, in order to reach a better predictive power to justify the intention of visiting habits. In doing so, two new constructs were added to the original theory version: the Past Beha vior, which represents the consumers’ habitus, and the perceived image, which focuses the intention of visiting museums located in Minas Gerais. The results pointed out that the TCP pattern model was the one that presented greater explanatory power of the variance in intention (R² = 0.793). However, the insertion of the perceived image construct, mediated by attitude, increased its effect over intentions, revealing that symbolic aspects reinforce more rational elements associated with more concrete feat ures within the experience of cultural consumption. This finding has also revealed the weight of the opinions and others’ behaviors related to the intention of visiting museums, due to the high explanatory power of the subjective norms. A cultura passa a ser cada vez mais como uma experiência passível de análise sob a ótica do consumo e gerida em uma perspectiva mercadológica, onde a fruição dos bens culturais transcorre nitidamente por dimensões mais simbólicas e menos materia is.Se por um lado aspectos cognitivos do consumo podem ser analisados sob a ótica de modelos como a Teoria do Comportamento Planejado, aspectos simbólicos presentes no consumo cultural talvez não sejam plenamente contemplados segundo esta abordagem. Na literatura de comportamento do consumidor, pode-se estudar aspectos simbólicos do consumo a partir de prismas distintos, mas a análise sob uma perspectiva da imagem percebida revela-se como uma alternativa proeminente . A partir disso, este trabalho teve por objetivo expandir o modelo básico da Teoria do Comportamento Planejado, buscando um melhor poder de predição da intenção de visitação;para isso, acrescentou-se dois novos construtos ao modelo: o Comportamento Passado, representando o habitus do consumidor, e a imagem percebida, tendo como foco analisar a intenção de visitação de museus localizados em Minas Gerais. Os resultados apontara m que o modelo TCP padrão foi o que apresentou o maior poder de explicação da variância da intenção (R² = 0,793). Contudo, a inclusão do construto Imagem Percebida, mediada pela Atitude, aumentou o efeito dessa sobre as intenções, revelando que aspectos simbólicos reforçam aspectos mais racionais associados a atributos mais concretos na experiência do consumo cultural.Também revelou o peso das opiniões e comportamentos dos outros para a intenção de visitação de museus, dado o elevado poder explica tivo das Normas Subjetivas.
  • Idioma: Português
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