Controle e desempenho de franquias: um estudo sobre as atividades de avaliação de desempenho organizacional realizadas por franqueadores

Lavieri, Carlos Amorim ; Corrêa, Hamilton Luiz ; da Cunha, Julio Araújo Carneiro

Revista de gestão, 2015-07, Vol.22 (3), p.337-355 [Periódico revisado por pares]

São Paulo: Elsevier Editora Ltda

Texto completo disponível