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GERENCIAMENTO DA COMUNICAÇÃO DE MARKETING EM UMA CERVEJARIA ARTESANAL LOCALIZADA NO MUNICÍPIO DE PASSO FUNDO/RS

Secchi, Morgana ; Cassiana Maris Lima Cruz ; Machado Padilha, Ana Claudia

Revista da micro e pequena empresa, 2021-09, Vol.15 (3), p.78-92

Sao Paulo: Faculdade Campo Limpo Paulista, Revista da Micro e Pequena Empresa

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  • Título:
    GERENCIAMENTO DA COMUNICAÇÃO DE MARKETING EM UMA CERVEJARIA ARTESANAL LOCALIZADA NO MUNICÍPIO DE PASSO FUNDO/RS
  • Autor: Secchi, Morgana ; Cassiana Maris Lima Cruz ; Machado Padilha, Ana Claudia
  • Assuntos: Breweries ; Cervejaria artesanal ; Communication ; Comunicação de marketing ; Comunicação de massa ; Comunicação pessoal ; Craft brewery ; Marketing ; Marketing communication ; Mass communication ; Personal communication
  • É parte de: Revista da micro e pequena empresa, 2021-09, Vol.15 (3), p.78-92
  • Descrição: O marketing é uma área de gestão das empresas, estando sob sua responsabilidade, o gerenciamento das comunicações que proporcionam melhores resultados financeiros, de imagem de marca e de retenção de clientes. Sendo assim, o presente estudo tem como objetivo analisar o gerenciamento da comunicação de marketing em uma cervejaria artesanal localizada no município de Passo Fundo/RS. Como procedimentos metodológicos foi realizada uma pesquisa exploratória, com método qualitativo, de estudo de caso único, com descrição do encontrado. Um roteiro, com base em revisão de literatura, com 15 questões abertas, norteou o levantamento de dados junto ao gestor da cervejaria, objeto de estudo. As respostas foram gravadas, decupadas e transcritas. A técnica utilizada para analisar os dados coletados foi a análise de conteúdo. Em relação aos principais resultados, identificou-se que a cervejaria articula a gestão de ferramentas de comunicações de massa com as ferramentas de comunicações pessoais, buscando com esse procedimento, abordar de forma eficiente o consumidor, fortalecendo positivamente a marca no mercado. Além disso, verificou-se que a cervejaria investe, prioritariamente, na ferramenta de propaganda e, com alguma ênfase no marketing direto.
  • Editor: Sao Paulo: Faculdade Campo Limpo Paulista, Revista da Micro e Pequena Empresa
  • Idioma: Português
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