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Novas tecnologias para o emprego: benefícios da implementação de serviços no âmbito de uma arquitetura empresarial

Urquidi, Manuel ; Ortega, Gloria ; Arza, Víctor ; Ortega, Julia

2021

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  • Título:
    Novas tecnologias para o emprego: benefícios da implementação de serviços no âmbito de uma arquitetura empresarial
  • Autor: Urquidi, Manuel ; Ortega, Gloria ; Arza, Víctor ; Ortega, Julia
  • Assuntos: Arquitetura ; Arquitetura empresarial ; Automação ; Desenvolvimento de Negócio ; emprego ; Emprego Público ; intermediação de mão de obra ; melhoria de processos ; melhoriade processos ; Mercado de Trabalho ; políticas públicas ; Serviço de Emprego ; serviços públicos ; Sistema de Intermediação Laboral ; sistemas computacionais ; Tecnologia Exponencial ; Transformação Digital
  • Descrição: Os Serviços Públicos de Emprego (SPE) são aqueles oferecidos através de diferentes canais aos empregadores que procuram trabalhadores e aos candidatos que desejam obter uma colocação no mercado de trabalho ou que solicitam o seguro-desemprego. A multiplicidade de serviços e canais, aliada a processos que muitas vezes não estão mapeados de forma adequada, apresenta uma série de desafios na hora de implantar sistemas digitais nos serviços. O presente documento analisa como o uso da arquitetura empresarial pode fornecer parametros para definir e representar uma visão de alto nível dos processos da organização e seus sistemas de tecnologia da informação (TI), bem como a sua relação com diferentes partes da organização e com entidades externas. Ter uma visão estratégica e um planejamento de alto nível permite estabelecer sistemas em fases e módulos, bem como organizar serviços para melhorar a eficiência e a eficácia dos serviços. O documento apresenta exemplos de como novos processos e sistemas, quando implementados estrategicamente dentro da estrutura de uma arquitetura empresarial, proporcionam maiores benefícios do que quando isso é feito de forma desarticulada. Com esta publicação, esperasse que os tomadores de decisão, bem como os gestores e responsáveis pelas políticas de emprego, apreciem plenamente os benefícios da implementação de uma transformação digital de ampla abrangência nas instituições de intermediação de mão de obra, no âmbito de uma ferramenta estratégica como é a arquitetura empresarial.
  • Data de criação/publicação: 2021
  • Formato: 59
  • Idioma: Português
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