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Avaliação da Usabilidade de um Site Institucional à Luz da Arquitetura da Informação

Lima, Beatriz da Cruz ; David, Priscila Barros ; Silva, Andréa Soares Rocha da

Brazilian Journal of Information Science, 2024-05, Vol.18 (18), p.e024017 [Periódico revisado por pares]

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  • Título:
    Avaliação da Usabilidade de um Site Institucional à Luz da Arquitetura da Informação
  • Autor: Lima, Beatriz da Cruz ; David, Priscila Barros ; Silva, Andréa Soares Rocha da
  • Assuntos: Abordagem arquitetural ; Architectural approach ; Arquitetura da informação ; Assessment ; Avaliação ; Information architecture ; Institutional website ; Site institucional ; Usabilidade ; Usability
  • É parte de: Brazilian Journal of Information Science, 2024-05, Vol.18 (18), p.e024017
  • Descrição: As they constitute one of the main means of communication between institutions and their target audience, institutional websites are considered essential in the digital environment for educational institutions in the information age. Therefore, this article evaluates the usability of the IFCE Campus Boa Viagem institutional website based on the application of a checklist adapted from Rocha and David (2021) with a focus on the architectural approach in order to identify strengths and weaknesses of that website. It addresses information architecture through approaches (architectural, informational, systemic and pervasive) according to Vidotti, Oliveira and Bentes (2015). Methodologically, the research is classified as exploratory, qualitative-quantitative and bibliographic. As a result, the research demonstrated that the architectural approach contributed to the identification of problems relating to the usability of the institutional website and the strengths and weaknesses of which were listed by the evaluators. Por constituir-se como um dos principais meios de comunicação das instituições com o seu público-alvo, os sites institucionais são considerados primordiais no ambiente digital para as instituições educacionais na era da informação. Deste modo, o presente artigo avalia a usabilidade do site institucional do IFCE Campus Boa Viagem a partir da aplicação de um checklist adaptado de Rocha e David (2021), com foco na abordagem arquitetural, no intuito de identificar pontos fortes e fracos do referido site. Aborda a arquitetura da informação por meio de abordagens (arquitetural, informacional, sistêmica e pervasiva) de acordo com Vidotti, Oliveira e Bentes (2015). Metodologicamente a pesquisa classifica-se como exploratória, quali-quantitativa e bibliográfica. Como resultados, a pesquisa demonstrou que a abordagem arquitetural contribuiu para que problemas relativos à usabilidade do site institucional pudessem ser identificados e os pontos fortes e fracos fossem elencados pelos avaliadores.
  • Idioma: Português
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