skip to main content

Tüketici değeri ve tüketici-marka kimliğinin marka sadakatine olan etkisi: Akıllı telefon örneği

Arık,Elif ; Mert,Mertcan ; Armağan,Ece Yılmaz,Levent ; Sürgevil Dalkılıç,Olca ; Altay,Asuman

Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü dergisi, 2020-01, Vol.22 (2), p.623-653 [Periódico revisado por pares]

Izmir: Dokuz Eylül Üniversitesi

Texto completo disponível

Citações Citado por
  • Título:
    Tüketici değeri ve tüketici-marka kimliğinin marka sadakatine olan etkisi: Akıllı telefon örneği
  • Autor: Arık,Elif ; Mert,Mertcan ; Armağan,Ece
  • Yılmaz,Levent ; Sürgevil Dalkılıç,Olca ; Altay,Asuman
  • Assuntos: Brand identification ; Brand loyalty ; Consumers ; Felsefe & Psikoloji & Sosyoloji ; Hukuk ; Maliye & Muhasebe & Vergi ; Questionnaires ; Siyasal Bilimler ; Smartphones ; Tarih
  • É parte de: Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü dergisi, 2020-01, Vol.22 (2), p.623-653
  • Descrição: Günümüz global teknoloji alanları arasında en çok ilgi gören akıllı telefon sektörü, hız kesmeden büyümeye devam etmekte ve bu sektörde her geçen gün yenilikçi adımlar atılmaktadır. Çalışmanın amacı, tüketici değeri ve tüketici-marka kimliğinin marka sadakatine olan etkisini incelemektir. Araştırma akıllı telefon kullanıcılarına yönelik gerçekleştirilmiş ve 33 sorudan oluşan bir anket ile birincil veri toplanmıştır. Tüketici değeri ve tüketici-marka kimliği perspektif ilişkisini ortaya koyan modeli inceleyen araştırmada Yeh, Wang, ve Yieh' in (2016) ölçeği kullanılmıştır. Araştırmaya katılan 1003 kişiden alınan cevaplar, SPSS 21 istatistik programı kullanılarak analizi yapılmış sonuç olarak ise faktör analizinin yapılmasıyla farklı alt gruplara ayrılmış olan tüketici değeri ve tüketici-marka kimliği konularındaki algılanan, t-testleri ve anova tek yönlü varyans ile analiz edilmiştir. Ayrıca tüketicilerin demografik özellikleri bakımından farklılıklar meydana gelmiş olup dağılımları da ortaya konulmuştur. Araştırmanın sonucunda, akıllı telefon sadakatinde etkili olan tüketici değeri ve tüketici-marka kimliği arasında pozitif yönde ilişki ortaya çıkmıştır. Çalışmanın amacı Türkiye’de akıllı cep telefonu markası tercihine etki eden faktörleri incelemek, durumunu ortaya koymak ve akıllı telefon tüketicisinin tutumunu anlamaktır.
  • Editor: Izmir: Dokuz Eylül Üniversitesi
  • Idioma: Turco

Buscando em bases de dados remotas. Favor aguardar.