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Idioma:

A utilização da tecnologia da informação e a criação de valor nas estratégias de negócios na indústria da saúde.

Oliveira, Macir Bernardo De

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Escola Politécnica 2008-01-03

Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.

  • Título:
    A utilização da tecnologia da informação e a criação de valor nas estratégias de negócios na indústria da saúde.
  • Autor: Oliveira, Macir Bernardo De
  • Orientador: Laurindo, Fernando José Barbin
  • Assuntos: Tecnologia Da Informação; Operações De Serviços; Indústria Da Saúde; Estratégias De Negócios; Criação De Valor; Health Care Industry; Information Technology; Creation Of Value; Service Operations; Business Strategy
  • Notas: Tese (Doutorado)
  • Descrição: O objetivo deste trabalho é analisar situações em que a tecnologia da informação (TI) contribui para o desenvolvimento de estratégias de negócios, envolvendo interrelação e cooperação entre empresas no setor da saúde. O estudo baseia-se na análise das operações de serviços em uma rede de valor (grupo determinado de empresas) no setor da saúde. Esta análise é realizada por meio de técnicas estratégicas, buscando compreender como e por que a tecnologia da informação pode ser utilizada como um fator diferenciador e decisivo na escolha de estratégias de negócios. As estratégias de negócios obtêm vantagem competitiva na medida em que criam valor, aumentando a eficiência e/ou eficácia das empresas. Este valor pode ser mais bem percebido e até aferido ao se analisar as interações em uma rede de valor em que a empresa está inserida. O levantamento de dados deste trabalho tem respaldo no método exploratório cuja função, entre outras, é obter informações sobre possibilidades práticas de realização de pesquisas em situações de vida real. Utilizam-se, ainda, de levantamento bibliográfico, pesquisas de documentos e dados em geral, tendo como fonte principal um estudo de caso múltiplo, englobando empresas de uma rede de valor no setor da saúde. Os resultados da pesquisa demonstram que o uso da TI permite ampliar os pontos fortes da empresa, além de suas oportunidades no ambiente externo e propicia também formas alternativas de atuação das empresas no mercado, gerando possibilidades para o desenvolvimento de novas estratégias ou modelos de negócios.
  • DOI: 10.11606/T.3.2008.tde-02042008-103504
  • Editor: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Escola Politécnica
  • Data de criação/publicação: 2008-01-03
  • Formato: Adobe PDF
  • Idioma: Português
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