Marketing de relacionamento para o público de baixa renda: um estudo exploratório no varejo de eletrodomésticos

Silva, Sérgio De Souza E

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2008-08-25

Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.