Importância e avaliação de aspectos de atendimento e de comunicação na área de planos médicos e previdênciários
Maria Aparecida Gouvêa Geraldo Luciano Toledo; Lino Nogueira Rodrigues Filho; Congresso Internacional de Comunicação de Marketing - CINCOM (1. 2004 São Paulo)
O valor da comunicação em uma economia globalizada São Paulo : FGV/EAESP, 2004São Paulo FGV/ EAESP 2004
Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária (CD 202 ) e outros locais(Acessar)