Reengenharia revolucionando a empresa em função dos clientes, da concorrência e das grandes mudanças da gerência
Michael Hammer 1948-2008 James Champy 1942-
Rio de Janeiro Campus 1994
Localização:
EESC - Esc. Engenharia de São Carlos
(658 H224r 29.ed. ) e outros locais(Acessar)