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Internet e promoção da cidadania a contribuição dos portais municipais

José Carlos Vaz

São Paulo Blucher Acadêmico 2007 [i.e. 2008

Localização: EACH - Esc. Artes, Ciências e Humanidades    (350.0285 V393i ) e outros locais(Acessar)

  • Título:
    Internet e promoção da cidadania a contribuição dos portais municipais
  • Autor: José Carlos Vaz
  • Assuntos: ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (PROCESSAMENTO DE DADOS); INTERNET; INFORMAÇÃO PÚBLICA; TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
  • Notas: Inclui referências
    Includes bibliographical references (p. [229]-247).
  • Descrição: Sumário : 1 Internet e atendimento ao cidadão / 1.1 O cenário da Administração Pública Brasileira: entre tentativas de reforma, emerge a prestação de serviços com foco no cidadão / 1.2 O Cenário da tecnologia da informação / 1.3 A expansão do uso da Internet pelo setor público e o governo eletrônico / 1.4 Tecnologia da informação e cidadania / 2 Análise e avaliação de portais municipais / 2.1 A multidimensionalidade dos portais municipais / 2.2 O referencial da avaliação de políticas públicas / 2.3 O referencial da avaliação do uso da tecnologia da informação e de portais / 3 Metodologia / 3.1 Objetivos e objeto do trabalho / 4 O modelo de análise e avaliação de portais municipais (maap-m) / 4.1 Princípios e estrutura do modelo de avaliação / 4.2 Avaliação do contexto - Identificação dos condicionantes ambientais, organizacionais e políticos / 4.3 Funcionalidades e padrões de uso / 4.4 Efeitos da utilização de portais municipais no atendimento ao cidadão / 5 A experiência brasileira de utilização de portais municipais / 5.1 Uma visão panorâmica da utilização da Internet para o atendimento ao cidadão nos municípios brasileiros / 5.2 Resultados da segunda etapa do levantamento de dados: estudo do caso do portal Prefeitura.sp, da Prefeitura do Município de São Paulo / 6 Conclusões / 6.1 Utilidade e viabilidade do modelo de análise e avaliação de portais municipais construído (MAAP-M) / 6.2 Possibilidades e limites do uso de portais municipais para o
    atendimento ao cidadão em uma perspectiva de promoção da cidadania / Abstract / Referências bibliográficas
  • Editor: São Paulo Blucher Acadêmico
  • Data de criação/publicação: 2007 [i.e. 2008
  • Formato: 247 p.
  • Idioma: Português
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