A certificação de sistemas da qualidade pelas normas ISO 9000 e a sua aplicabilidade em escritórios de projetos no setor da construção civil no Brasil
E T Albuquerque Neto Sílvio Burrattino Melhado 1961-; Congresso Latino-Americano Tecnologia e Gestão na Produção de Edifícios: soluções para o Terceiro Milênio (1998 São Paulo)
Anais São Paulo : PCC/EPUSP, 1998São Paulo Epusp/PCC 1998
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