Normative attributes in business process management performance
Maria Aparecida Gouvêa Francisco Sobreira Netto; João Eduardo Ferreira; Annual Conference of POM (18. 2007 Dallas, USA)
Program and proceedings Miami, Florida International University, 2007Miami, Fl 2007
Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária (CD 502 ) e outros locais(Acessar)