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Sistemas da qualidade uso em empresas de construção de edifícios

Flávio Augusto Picchi Vahan Agopyan 1951-

Localização: EPBC - Esc. Politécnica-Bib Central (FT-695 v.2 ) e outros locais(Acessar)

Título:
Sistemas da qualidade uso em empresas de construção de edifícios
Autor: Flávio Augusto Picchi
Vahan Agopyan 1951-
Assuntos: ENGENHARIA CIVIL
Notas: Tese (Doutorado)
Descrição: Sistemas da qualidade vem sendo utilizados em empresas do mundo todo, em diversos setores econômicos, apoiados na evolução dos conceitos da qualidade, desenvolvidos em geral na indústria de transformação. É apresentada uma proposta de uso destes conceitos em empresas de construção de edifícios, tendo como base as normas da série ISO/NB 9000, realizando-se adaptações que possam trazer maior eficiência, tendo-se em vista as particularidades do setor. A estrutura de sistema proposta engloba os aspectos de: política e organização, recursos humanos, planejamento e vendas, projeto, suprimentos, execução, serviços ao cliente e assistência técnica. Demonstra-se a aplicabilidade desta proposta, discutindo-se a adequação da mesma as particularidades da construção de edifícios, e apresentando-se um estudo de caso, onde a mesma foi empregada, parcialmente, em uma empresa de construção de edifícios brasileira de grande porte, trazendo resultados de melhoria da qualidade do produto, aumento de produtividade e diminuição de desperdícios.
Data de criação/publicação: 1993
Formato: 2v.
Idioma: Português

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