Participant diversity and expressive freedom in firm-managed and customer-managed brand communities
Stefânia Ordovás de Almeida José Afonso Mazzon; Utpal Dholakia; Hugo Fridolino Muller Neto
BAR - Brazilian Administration Review Rio de Janeiro v. 10, n. 2, p. 195-218, Apr./June 2013Rio de Janeiro 2013
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