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Indicadores que interpretam fatores humanos na arquitetura hospitalar

Mendes, Ludmila Cardoso Fagundes ; Souza, Roberta Vieira Gonçalves de

Gestão & Tecnologia de Projetos, 2024-06, Vol.19 (1), p.125-147

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Indicadores que interpretam fatores humanos na arquitetura hospitalar
Autor: Mendes, Ludmila Cardoso Fagundes ; Souza, Roberta Vieira Gonçalves de
É parte de: Gestão & Tecnologia de Projetos, 2024-06, Vol.19 (1), p.125-147
Descrição: A Teoria do Design de Suporte (TDS) e o Design Baseado em Evidências (DBE) apresentam componentes para reduzir o estresse e promover o bem-estar em ambientes hospitalares. Esta pesquisa buscou analisar indicadores relativos a fatores humanos em um hospital, através da investigação da TDS e do DBE. A finalidade das edificações hospitalares justifica analisar a abordagem de indicadores de bem-estar nas publicações do Ministério da Saúde e nos sistemas de certificação de edifícios. O método incluiu a identificação e seleção dos indicadores mais relevantes; aplicação destes em um estudo de caso e proposição para preenchimento de lacunas identificadas na avaliação dos indicadores. Foram identificados 22 indicadores de bem-estar. Destes, 5 foram selecionados para análise no centro de terapia intensiva e nas áreas comuns de um hospital: controle individual da iluminação artificial; áreas de estar, descanso e copa para funcionários; áreas ou jardins para convivência; vistas de qualidade e disponibilidade de luz do dia. O estudo de caso atendeu plenamente a 40% (controle individual da iluminação natural e vistas de qualidade), parcialmente a 40% (áreas de estar, descanso e copa para funcionários e áreas ou jardins para convivência), e não atendeu a 20% dos indicadores selecionados (disponibilidade de luz do dia). Acredita-se que as principais barreiras para aplicar os indicadores de bem-estar estejam associadas à concepção arquitetônica e ao local de implantação dos estabelecimentos. A pesquisa mostrou a relevância de programas de necessidades para edificações hospitalares que extrapolem as exigências da RDC50/2002. Supportive Design Theory (STD) and Evidence-Based Design (EBD) present components to reduce stress and promote well-being in hospital environments. This research sought to analyze indicators related to human factors in a hospital, through the investigation of STD and EBD. The purpose of hospital buildings justifies analyzing the approach to well-being indicators both in Ministry of Health publications and in building evaluation systems. The method included identifying and selecting the most relevant indicators; application of these in a case study; and proposals for filling recognized gaps in the assessment of indicators. 22 well-being indicators were identified. Of these, 5 were selected for analysis in the intensive care unit and in common areas of a hospital: individual control of artificial lighting; living, resting and pantry areas for employees; areas or gardens for coexistence; quality views and daylight availability. The case study fully met 40% (individual control of artificial lighting and quality views), partially met 40% (living, resting and pantry areas for employees and areas or gardens for coexistence), and did not meet 20% (daylight availability). It is believed that the main barriers to applying the well-being indicators are associated with the architectural design and the location of the establishments. The research showed the relevance of needs programs for hospital buildings, which go beyond the requirements of RDC50/2002. La Teoría del Diseño de Apoyo (TDA) y el Diseño Basado en Evidencia (DBE) presentan componentes para reducir el estrés y promover el bienestar en entornos hospitalarios. Esta investigación buscó analizar indicadores relativos a factores humanos en un hospital, a través de la investigación de TDA y DBE. El propósito de los edificios hospitalarios justifica analizar el enfoque de los indicadores de bienestar en las publicaciones del Ministerio de Salud y los sistemas de certificación de edificios. El método incluyó la identificación y selección de indicadores más relevantes; aplicación de estos en un estudio de caso; y propuestas para llenar los vacíos identificadas en la evaluación de indicadores. Fueron identificados 22 indicadores de bienestar. De estos, 5 fueron seleccionados para análisis en la unidad de cuidados intensivos y en áreas comunes de un hospital: control individual de iluminación artificial; áreas de estar, descanso y cocina para empleados; áreas o jardines para convivencia; vistas de calidad y disponibilidad de luz natural. El caso de estudio cumplió totalmente el 40% (control individual de iluminación artificial y vistas de calidad), parcialmente el 40% (áreas de estar, descanso y cocina para empleados y áreas o jardines para convivencia) y no cumplió con el 20% de los indicadores seleccionados (disponibilidad de luz natural). Se cree que las principales barreras para aplicar indicadores de bienestar están asociadas al diseño arquitectónico y ubicación de los estabelecimientos. La investigación mostró la relevancia de programas de necesidades para edificios hospitalarios, que van más allá de los requisitos del RDC50/2002.
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