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Construcción y Validación de Escala de Calidad de Enseñanza y Servicios: Un Estudio con Alumnos de Cursos de Graduación en Administración de Empresas.; Construction and Validation of a Scale of Teaching Quality and Services: A Study With Undergraduate Students in Business Administration; Construção e Validação de Escala de Qualidade de Ensino e Serviços: Um Estudo com Alunos de Cursos de Graduação em Administração de Empresas.

Souza, Claudia Cristina M. De; Silva, Dirceu Da; Moretti, Sérgio Luiz Do Amaral; Garcia, Mauro Neves

REGE Revista de Gestão; Vol. 21 No. 1 (2014); 65-82

Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2014-03-02

Acesso online

2
Construção e validação de escala de qualidade de ensino e serviços: um estudo com alunos de cursos de graduação em Administração de Empresas
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Artigo
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Construção e validação de escala de qualidade de ensino e serviços: um estudo com alunos de cursos de graduação em Administração de Empresas

de Souza, Claudia Cristina M. ; da Silva, Dirceu ; Moretti, Sérgio Luiz do Amaral ; Garcia, Mauro Neves

Revista de gestão, 2014-01, Vol.21 (1), p.65-82 [Periódico revisado por pares]

São Paulo: Elsevier Editora Ltda

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