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Um método quantitativo para avaliação da satisfação dos clientes
Um método quantitativo para avaliação da satisfação dos clientes
Material Type:
Artigo 		Adicionar ao Meu Espaço

Um método quantitativo para avaliação da satisfação dos clientes

Freire, Fátima De Souza; Crisóstomo, Vicente Lima; Botelho, Ducineli Régis

Revista Contabilidade & Finanças; v. 14 n. 31 (2003); 7-15

Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2003-04-01

Acesso online

2
Avaliação da qualidade da assistência à saúde em clínicas-escola de Odontologia e Fonoaudiologia
Avaliação da qualidade da assistência à saúde em clínicas-escola de Odontologia e Fonoaudiologia
Material Type:
Dissertação de Mestrado 		Adicionar ao Meu Espaço

Avaliação da qualidade da assistência à saúde em clínicas-escola de Odontologia e Fonoaudiologia

Neves, Júlia Bertolaccini Bastos

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Odontologia de Bauru 2019-07-02

Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.

3
Indicadores empresariais de qualidade de vida no trabalho: esforço empresarial e satisfação dos empregados no ambiente de manufaturas com certificação ISO 9000
Indicadores empresariais de qualidade de vida no trabalho: esforço empresarial e satisfação dos empregados no ambiente de manufaturas com certificação ISO 9000
Material Type:
Tese de Doutorado 		Adicionar ao Meu Espaço

Indicadores empresariais de qualidade de vida no trabalho: esforço empresarial e satisfação dos empregados no ambiente de manufaturas com certificação ISO 9000

Franca, Ana Cristina Limongi

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 1996-12-20

Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.

4
Responsividade do serviço de enfermagem na visão do cliente; Responsividad del servicio de enfermería en la visión del paciente; Nursing care responsiveness from the client's view
Responsividade do serviço de enfermagem na visão do cliente; Responsividad del servicio de enfermería en la visión del paciente; Nursing care responsiveness from the client's view
Material Type:
Artigo 		Adicionar ao Meu Espaço

Responsividade do serviço de enfermagem na visão do cliente; Responsividad del servicio de enfermería en la visión del paciente; Nursing care responsiveness from the client's view

Rodrigues, Ana Vanessa Deffaccio; Vituri, Dagmar Willamowius; Haddad, Maria Do Carmo Lourenço; Vannuchi, Marli Terezinha Oliveira; Oliveira, William Tiago De

Revista da Escola de Enfermagem da USP; v. 46 n. 6 (2012); 1446-1452

Universidade de São Paulo. Escola de Enfermagem 2012-12-01

Acesso online

5
Avaliação da Implantação de um Sistema da Qualidade em um Laboratório Clínico Público.
Avaliação da Implantação de um Sistema da Qualidade em um Laboratório Clínico Público.
Material Type:
Tese de Doutorado 		Adicionar ao Meu Espaço

Avaliação da Implantação de um Sistema da Qualidade em um Laboratório Clínico Público.

Mendes, Maria Elizabete

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Medicina 1998-12-18

Acesso online

6
Prediction of satisfaction indicators increasing the level of happiness: evidence from the Turkish life satisfaction survey
Prediction of satisfaction indicators increasing the level of happiness: evidence from the Turkish life satisfaction survey
Material Type:
Artigo 		Adicionar ao Meu Espaço

Prediction of satisfaction indicators increasing the level of happiness: evidence from the Turkish life satisfaction survey

Güzel, Simla ; Görmüş, Ayhan

Quality & quantity, 2023-08, Vol.57 (4), p.3805-3824 [Periódico revisado por pares]

Dordrecht: Springer Netherlands

Texto completo disponível

Citações Citado por
7
Reliability service-based strategies for improving electricity retailer competitiveness using a novel heuristic algorithm
Reliability service-based strategies for improving electricity retailer competitiveness using a novel heuristic algorithm
Material Type:
Artigo 		Adicionar ao Meu Espaço

Reliability service-based strategies for improving electricity retailer competitiveness using a novel heuristic algorithm

Liu, Jichun ; Huang, Ruirui ; Xu, Xiao ; Yang, Yuyan ; Liu, Junyong

Journal of cleaner production, 2024-01, Vol.434, p.139798, Article 139798 [Periódico revisado por pares]

Elsevier Ltd

Texto completo disponível

Citações Citado por
8
Satisfaction with the university lecturers’ work in the human resource tertiary education’s management system
Satisfaction with the university lecturers’ work in the human resource tertiary education’s management system
Material Type:
Artigo 		Adicionar ao Meu Espaço

Satisfaction with the university lecturers’ work in the human resource tertiary education’s management system

Ilina, I. Yu

Вестник университета, 2023-09 (7), p.14-23 [Periódico revisado por pares]

Publishing House of the State University of Management

Texto completo disponível

Citações Citado por
9
Methodology for the development of key performance indicators and customer satisfaction for the transformation strategy of the industrial complex
Methodology for the development of key performance indicators and customer satisfaction for the transformation strategy of the industrial complex
Material Type:
Artigo 		Adicionar ao Meu Espaço

Methodology for the development of key performance indicators and customer satisfaction for the transformation strategy of the industrial complex

Boev, A. G.

Вестник университета, 2021-09 (7), p.100-112 [Periódico revisado por pares]

Publishing House of the State University of Management

Texto completo disponível

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10
Incorporating energy storage and user experience in isolated microgrid dispatch using a multi‐objective model
Incorporating energy storage and user experience in isolated microgrid dispatch using a multi‐objective model
Material Type:
Artigo 		Adicionar ao Meu Espaço

Incorporating energy storage and user experience in isolated microgrid dispatch using a multi‐objective model

Li, Yang ; Yang, Zhen ; Zhao, Dongbo ; Lei, Hangtian ; Cui, Bai ; Li, Shaoyan

IET renewable power generation, 2019-04, Vol.13 (6), p.973-981 [Periódico revisado por pares]

The Institution of Engineering and Technology

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Deste Autor:

  1. Neves, J
  2. Crisóstomo, V
  3. Freire, F
  4. Botelho, D
  5. Mendes, M

Neste Assunto:

  1. Science & Technology
  2. Humans
  3. Life Sciences & Biomedicine
  4. Patient Satisfaction
  5. Social Sciences

  • Realização: ABCD-USP USP   Logos de Redes Sociais: Freepik

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