Ferrari, Adriana Cybele; Grandi, Márcia Elisa Garcia de; Sampaio, Maria Imaculada Cardoso, orgs Qualidade em serviços de informação: uma experiência de EAD São Paulo : SIBI-USP, 2005
São Paulo SIBI-USP 2005
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O custo da qualidade [Entrevista] o custo da qualidade é um dos indicadores chave em um sistema de gestão da qualidade, pois reflete o desempenho com base em valores monetários
Adherbal CaminadaNetto 1945-
Excelência em Saúde São Paulo n. 1, p. 1-5, nov./dez. 2007
São Paulo 2007
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O custo da qualidade [Entrevista] o custo da qualidade é um dos indicadores chave em um sistema de gestão da qualidade, pois reflete o desempenho com base em valores monetários
Adherbal CaminadaNetto 1945-
Excelência em Saúde São Paulo n. 1, p. 1-5, nov./dez. 2007
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