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1
Material Type:
Artigo de Congresso
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Comportamento de pós-venda um estudo de caso em lojas de conveniência

Veridiana Rotondaro Pereira Waldemar Hazoff Júnior; Marcelo Pissato; Roberto Rotondaro 1942-2013; Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP (29. 2009 Salvador)

A engenharia de produção e o desenvolvimento sustentável : integrando tecnologia e gestão Rio de Janeiro, ABEPRO, 2009

Rio de Janeiro ABEPRO 2009

Acesso online

2
Material Type:
Livro
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A empresa moderna

Márcia Terra 1955-

Contador, Jose Celso, coord. Gestão de operações : a engenharia de produção a serviço da modernização da empresa, produção industrial, construção civil, competitividade, mercado São Paulo: Fundação Vanzolini, 2010 xxxvii, 543 p.

São Paulo Fundação Vanzolini 2010

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3
Administração estratégica de serviços operações para a satisfação do cliente
Material Type:
Livro
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Administração estratégica de serviços operações para a satisfação do cliente

Irineu Gustavo Nogueira Gianesi Henrique Luiz Corrêa 1960-

São Paulo Atlas 2010

Localização: ESALQ - Biblioteca LES    (658.812 G433a 108312 ) e outros locais(Acessar)

4
QoS qualidade de serviço em redes de computadores
Material Type:
Livro
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QoS qualidade de serviço em redes de computadores

Edison de Queiroz Albuquerque Fernando Frota Redígolo 1973-

Rio de Janeiro Elsevier 2013

Localização: EACH - Esc. Artes, Ciências e Humanidades    (004.6 A345q ) e outros locais(Acessar)

5
Material Type:
Livro
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Quality control in action tools, techniques, and administrative guides

American Management Association Manufacturing Division

New York 1958

Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária    (658.562 A512 )(Acessar)

6
Material Type:
Livro
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controle de qualidade sua importância na administração laboratorial

Biotest S/A

São Paulo s.n. 19--

Localização: FM - Fac. Medicina  MARIA CECÍLIA SOUTO VIDIGAL  (R614.2(036) B616c V.1 ex.2 )(Acessar)

7
Material Type:
Livro
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Administração estratégica de serviços operações para a satisfação do cliente

Irineu Gustavo Nogueira Gianesi Henrique Luiz Corrêa 1960-

São Paulo Atlas 2019

Localização: EEL - Biotecnologia e Química    (658.8 C817a 2.ed. ex.2 )(Acessar)

8
Material Type:
Artigo de Congresso
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Identificando fatores críticos de sucesso de projeto um estudo de caso no setor de varejo

Sandra Naomi Morioka Marly Monteiro de Carvalho 1965-; Encontro Nacional de Engenharia de Produçao - ENEGEP (31. 2011 Belo Horizonte, MG)

Inovação tecnológica e propriedade intelectual : desafios da engenharia de produção na consolidação do Brasil no cenário econômico mundial Belo Horizonte, MG)

Rio de Janeiro ABEPRO 2011

Acesso online

9
Material Type:
Livro
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Kanban a simplicidade do controle da producao

Reinaldo Aparecido Moura

São Paulo Imam 1994

Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária    (658.56 M929k )(Acessar)

10
Organizacao flexivel qualidade na gestao por processos
Material Type:
Livro
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Organizacao flexivel qualidade na gestao por processos

Takeshy Tachizawa Oswaldo Scaico

Sao Paulo Atlas 1997

Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária    (658.4 T117o e.3 )(Acessar)

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