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1
Material Type:
Tese de Doutorado
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Resultados de marketing de relacionamento: proposição de modelo por meio de mapeamento cognitivo

Barreto, Iná Futino

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2015-04-06

Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.

2
Material Type:
Dissertação de Mestrado
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Avaliação econômica de clientes: um estudo exploratório sobre modelos na prática e a capacidade de geração de valor para a empresa e/ou acionistas

Perini, Aline Araujo

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto 2010-09-17

Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.

3
Expanding the Role of Marketing: From Customer Equity to Market Capitalization
Material Type:
Artigo
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Expanding the Role of Marketing: From Customer Equity to Market Capitalization

Kumar, V. ; Shah, Denish

Journal of marketing, 2009-11, Vol.73 (6), p.119-136 [Periódico revisado por pares]

Chicago: American Marketing Association

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4
Modeling churn using customer lifetime value
Material Type:
Artigo
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Modeling churn using customer lifetime value

Glady, Nicolas ; Baesens, Bart ; Croux, Christophe

European journal of operational research, 2009-08, Vol.197 (1), p.402-411 [Periódico revisado por pares]

Amsterdam: Elsevier B.V

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5
Marketing Analytics Practitioner's Guide, The - Volume 1: Brand And Consumer
Material Type:
Livro
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Marketing Analytics Practitioner's Guide, The - Volume 1: Brand And Consumer

Ashok Charan

Singapore: World Scientific Publishing Company 2023

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6
Marketing Analytics Practitioner's Guide, The - Volume 4: Retail And Statistics
Material Type:
Livro
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Marketing Analytics Practitioner's Guide, The - Volume 4: Retail And Statistics

Ashok Charan

Singapore: World Scientific Publishing Company 2023

Texto completo disponível

7
Marketing Analytics Practitioner's Guide, The - Volume 2: Product, Advertising, Packaging, Biometrics, Price And Promotion
Material Type:
Livro
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Marketing Analytics Practitioner's Guide, The - Volume 2: Product, Advertising, Packaging, Biometrics, Price And Promotion

Ashok Charan

Singapore: World Scientific Publishing Company 2023

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8
Marketing Analytics Practitioner's Guide, The - Volume 3: Digital Marketing
Material Type:
Livro
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Marketing Analytics Practitioner's Guide, The - Volume 3: Digital Marketing

Ashok Charan

Singapore: World Scientific Publishing Company 2023

Texto completo disponível

9
Customer Equity Marketing:: Touching the Intangible
Material Type:
Artigo
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Customer Equity Marketing:: Touching the Intangible

Bayón, Tomás ; Gutsche, Jens ; Bauer, Hans

European management journal, 2002, Vol.20 (3), p.213-222 [Periódico revisado por pares]

Oxford: Elsevier Ltd

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10
Estimating cellphone providers' customer equity
Material Type:
Artigo
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Estimating cellphone providers' customer equity

Yamamoto Sublaban, Cleusa Satico ; Aranha, Francisco

Journal of business research, 2009-09, Vol.62 (9), p.891-898 [Periódico revisado por pares]

New York: Elsevier Inc

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