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Artículo
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Indicadores de qualidade de serviço terceirizado um estudo de caso em uma organização pública autárquica na ciade de São Paulo

Maria Aparecida Gouvêa Ricardo Lopes Pinto; Braulio Oliveira

RGO : Revista Gestão Organizacional Chapecó v. 6, n. 4, p. 33-52, set./dez. 2013

Chapecó 2013

Acceso en línea

2
Material Type:
Tesis de Doctorado
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Qualidade no serviço de manutenção predial terceirizado: um estudo de caso em uma organização pública autárquica

Pinto, Ricardo Lopes

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2009-06-29

Acceso en línea. La biblioteca tiene también copias físicas.

3
Material Type:
Artículo
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Avaliação da qualidade de serviço terceirizado de manutenção em edifício comercial o caso de uma organização pública

Ricardo Lopes Pinto Maria Aparecida Gouvêa; Braulio Oliveira

Gestão & Produção São Carlos v. 21, n. 2, p. 389-403, abr./jun. 2014

São Carlos 2014

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